Hero background

Συχνές Ερωτήσεις (ΣΕ)

Πώς μπορώ να αγοράσω το εισιτήριό μου;

Πώς θα λάβω το εισιτήριο που αγόρασα online;

Πού μπορώ να πάρω ένα τιμολόγιο;

Έκανα λάθος στην κράτησή μου, είναι δυνατόν να την τροποποιήσω;

Πώς να αγοράσω εισιτήριο για παιδί κάτω των 4 ετών;

Το εισιτήριό μου είναι τροποποιήσιμο;

Το εισιτήριό μου είναι επιστρέψιμο;

Το εισιτήριό μου είναι ανταλλάξιμο;

Πού πρέπει να παρουσιάσω το online εισιτήριό μου;

Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό για να αγοράσω εισιτήριο online;

Δεν έχω κάνει κράτηση online, μπορώ να αγοράσω από τον οδηγό της γραμμής;

Ποιοι είναι οι τιμοκατάλογοι για τις διάφορες γραμμές;

Υπάρχουν εκπτώσεις για φοιτητές / ηλικιωμένους / άτομα με κινητικές δυσκολίες / πολύτεκνες οικογένειες;

Δεν έχω πιστωτική κάρτα, μπορώ να χρησιμοποιήσω άλλο μέσο πληρωμής για να αγοράσω εισιτήριο;

Ποια ηλεκτρονικά μέσα πληρωμής γίνονται δεκτά για αγορές online;

Δεν μπόρεσα να ταξιδέψω, μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριό μου;

Έχω χρεωθεί δύο φορές ή αντιμετώπισα πρόβλημα κατά την ηλεκτρονική πληρωμή, τι πρέπει να κάνω;

Έχω χρεωθεί αλλά δεν έχω λάβει εισιτήριο, τι πρέπει να κάνω;

Πού βρίσκονται οι σταθμοί για τις διαδρομές;

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι σταθμοί;

Απαιτείται συγκεκριμένη ημερομηνία για τη διαδρομή Paris Porte Maillot, αλλά τα εισιτήριά μου είναι ανοιχτά. Είναι φυσιολογικό;

Πόσο χρόνο πρέπει να προβλέψω πριν από την αναχώρηση της πτήσης μου;

Υπάρχουν επιλογές δημόσιας συγκοινωνίας κοντά στη στάση μου;

Πώς μπορώ να ξέρω ποιο λεωφορείο να πάρω;

Έχασα την πτήση μου λόγω καθυστέρησης του λεωφορείου. Τι πρέπει να κάνω;

Μπορώ να πάρω ένα λεωφορείο νωρίτερα ή αργότερα;